TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na DIVINARI, queremos que te sintas confiante e encantada com cada peça que escolhes.

Se, por algum motivo, o teu artigo não corresponder às tuas expectativas, tens 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução.

Para que o processo seja simples e transparente, seguem as nossas condições:

• O artigo deve ser devolvido em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta original e embalagem intacta.
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  As trocas estão sujeitas à disponibilidade de stock.
  
  
• Em caso de devolução, o reembolso será efetuado pelo mesmo método de pagamento, após verificação do produto, no prazo máximo de 14 dias após a receção e verificação dos artigos.
  
  
• As despesas de envio associadas à devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o artigo estiver defeituoso ou incorreto.

Para iniciar uma troca ou devolução, basta enviar um e-mail para:
📩 contacto@divinari.pt com o número da tua encomenda e o motivo do pedido.

A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar-te com o processo — com a mesma delicadeza e atenção que colocamos em cada peça.